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流通

流通模块主要用于馆员处理读者对纸质资源的需求,如借出、续借、还回、请求。如果图书馆有对应的收费和罚款制度(如逾期费、污损费等),还需进行对应的费用处理。

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业务场景
读者可实际需求通过线上或线下的方式获取图书馆相关资源,图书馆也提供了对应的服务(如OPAC、读者服务台、自助设备等)

线下场景
读者可凭借读者证到馆在服务台、自助借还机等自助设备进行借阅、续借、还书等操作。以线下借阅流程为例:
(见图1)
线上场景
读者通过登录移动端、PC端的OPAC发起续借、预约和预借的请求。以线上续借流程为例:
(见图2)

在处理流通业务时,馆员需要扫描或输入读者条码获取到读者信息后再进行相应的操作。主要操作包括:
借书:借书指的是读者可凭借办理的读者卡将图书馆的资源借阅到该读者名下(图3、图4)
还书:还书是指读者借阅文献后,在规定的借阅期限内归还图书的过程。此外,根据还书场景可细分为三种,分别是普通还书、还书箱还书、免罚款还书。(图5、图6)
外借处理:外借处理除了可以查看读者当前借阅详细信息,还支持馆员为读者进行丢失、附件丢失、污损、续借、打印借书单等操作。
费用处理:费用处理除了可以查看读者所有费用明细,还支持馆员手动创建费用,以及为读者进行支付、豁免、财经打印等操作。在进行费用处理前,需对费用相关参数进行设置。(见图7)
请求处理:馆员可获取到读者的请求后,并根据资源当前情况进行处理(如新建请求、取消预约等)

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