设备以Pad横屏为其核心交互界面，旨在为馆员提供更便捷、高效的工作辅助。通过馆员助手应用，将馆员过往的工作经验、各个分散的系统接入人工智能算法，让馆员可以在移动端即时访问知识库，为已知问题找到参考解答，查看各种服务的运行状态，成为“云瀚”功能的移动工作台，提高图书馆智慧服务的水平。
整合馆员的工作经验和多个现有系统，采用人工智能算法接入本地知识库，使馆员能在移动端直接访问业务领域知识库，为云瀚平台等后台系统提供即时使用帮助。
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